Documents et recherche web
Exploitez vos fichiers et le web pour des réponses contextualisées.
Exahia peut s'appuyer sur vos propres documents et sur le web pour fournir des réponses précises et sourcées. C'est le principe du RAG (Retrieval Augmented Generation) : l'IA cherche d'abord dans vos fichiers, puis génère une réponse contextualisée.
Importer des documents
Rendez-vous sur la page Documents (accessible depuis la barre latérale).
Comment importer
- Glissez-déposez un fichier dans la zone d'upload
- Ou cliquez sur la zone pour sélectionner un fichier
Formats acceptés : PDF et DOCX (20 Mo maximum).
Une fois importé, le document passe par trois étapes :
| Statut | Signification |
|---|---|
| En file | Le document attend d'être traité |
| En cours | Le découpage en segments est en cours |
| Prêt | Le document est indexé et utilisable dans vos conversations |
Organiser avec des dossiers
Les documents peuvent être rangés dans une arborescence de dossiers et sous-dossiers.
Créer un dossier
Cliquez sur le bouton + en bas de l'arbre de dossiers (panneau gauche de la page Documents).
Actions sur un dossier
Survolez un dossier et cliquez sur le menu … pour accéder aux options :
- Sous-dossier : créer un dossier enfant
- Renommer : modifier le nom
- Déplacer : changer de dossier parent
- Supprimer : retirer le dossier
Déplacer un document
Sur chaque document de la liste, le bouton Déplacer (icône dossier avec flèche) ouvre une fenêtre pour choisir le dossier de destination.
Utiliser un document dans le chat
Plusieurs façons d'attacher un document à votre conversation :
Depuis la page Documents
- Interroger : ouvre une conversation avec le document attaché
- Résumer : ouvre une conversation qui résume automatiquement le document
Depuis le chat
- Cliquez sur le bouton fichier dans la barre de saisie pour sélectionner un document existant
- Glissez-déposez un fichier (PDF/DOCX) directement dans la zone de chat — il sera importé et attaché automatiquement
- Glissez-déposez un document ou un dossier existant depuis la page Documents
Les documents attachés s'affichent dans une barre au-dessus de la zone de saisie. Vous pouvez retirer un document en cliquant sur la croix.
Résumer un dossier entier
Depuis la page Documents, sélectionnez un dossier puis cliquez sur Résumer. L'IA produira une synthèse de tous les documents du dossier.
Recherche web
Le bouton globe dans la barre de saisie active la recherche web. Quand elle est activée, l'IA complète ses réponses avec des informations trouvées sur Internet.
Quand l'utiliser
- Pour des informations récentes (actualités, données à jour)
- Pour des sujets non couverts par vos documents internes
- En complément de vos documents, pour croiser les sources
La recherche web et les documents peuvent être utilisés ensemble. L'IA indique ses sources pour que vous puissiez vérifier.
Citations et traçabilité
Quand l'IA s'appuie sur vos documents, elle peut afficher des citations indiquant la source utilisée. Cela vous permet de vérifier les informations et de retrouver le passage original.
Bonnes pratiques
| Ce qui fonctionne bien | Ce qui fonctionne moins bien |
|---|---|
| PDF avec texte sélectionnable | Scans d'images sans OCR |
| Documents structurés (titres, sections) | Fichiers très volumineux sans structure |
| Fichiers Word (DOCX) | Fichiers protégés par mot de passe |
Si un document scanné ne fonctionne pas, demandez à votre service IT de le convertir avec un outil OCR (reconnaissance optique de caractères).